Terrassiers à Serris (77700)

Très mauvaise entreprise aux particuliers, demande de terrassement pour pose de fosse septique , il ma créer un butte de 1,80 a 2 m de haut sur mon terrain ainsi qu'a l'extérieur de mon terrain ce qui ma été obligé de retirer a mes propres frais 900€ pour l'extérieur car il n'a jamais voulu revenir pour faire le nécessaire.La butte sur mon terrain n'a pas pu être enlevée car l'épandage était posé en dessous, 9 ans à rester avec une bute et donc un trou de 2 m entre mon terrain et l'extérieur. aujourd'hui passe au tout a l'égout je peux faire aplanir mon terrain pour la modique somme de 2700€ (12m3 a retirer ) soit la prestation de cette société 3600€ + le prix de sa prestation.Sans compter qu'il ma poser une fosse béton de 3000L pour une maison de 6 pièces , mais comme enterré pas de visu. Très très mauvaise expérience de cette société je la déconseille, photos a l'appui

➕ Points positifs : RIEN toute la prestation est deplorable

➖ Points négatifs : Toute la prestation, non tenu du cahier des charges aucun suivi et travail de gounafier pour de pas dire autre chose

Très bon relationnel avec cette entreprise
A effectué les préparatifs pour notre construction

➕ Points positifs : De bons conseils
Travail sérieux et propre
Bonne ponctualité pendant les phases de travaux

➖ Points négatifs : Pas toujours joignable personnellement
Mais il suffit juste d'appeler le bureau là où ont trouve un bon suivit clientèle

Travaux de terrassement

➕ Points positifs : Gentil au début et vous fait croire être très compétent.

➖ Points négatifs : Peu professionnel, aucun SAV, ne reconnaît aucune erreur et les attribue aux autres. Des tarifs élevés pour un service que je juge des plus basiques. Je regrette moi aussi d'être passé par ce terrassier qui pendant tous les travaux a été un vrai fantôme : difficile voire impossible de le joindre.

Tout le terrassement et les branchements et raccordements.

➕ Points positifs : Sympa au debut mais des qu ils encaissent l argent et si vous avez le malheur de demander un sav. LA PATRONNE aboit et vous fait galerer aucun professionnalisme et effectivement n assume pas leurs erreurs.

➖ Points négatifs : Aucun sav on doit leur courrir apres
Ne reconnaissent pas mais nul n est infaillible en plus tres cher on regrette d etre passe par eux...
Tout ce que je peux dire mieux vaut ne pas avoir de pb avec eux c est une grosse galere aucun humanisme ni professionalisme!

Nous avons demandé à cet artisan de nous faire le terrassement, évacuation de terres, drainage de notre sous sol et les fourreaux EDF, France telecom.

➖ Points négatifs : Il n'a pas évacué de la terre et il a étalé derrière notre terrain et le service d'urbanisme nous met en demeure de remettre le terrain comme avant. ce dernier voudrait qu'on le paye en plus pour enlever de la terre.
En ce qui concerne le drainage, c'est pire, car notre sous sol est inondé et qu'on lui demande réparation. il dit c'est normal.
En ce qui concerne le relationnel, ils sont gentils au début mais dés qu'ils se trompent ils n'assument pas.

linteau de fenetres et appuis beton

➕ Points positifs : travail soigné equipe sympa

➖ Points négatifs : délai long par rapport au delai prévu