Terrassiers à Borest (60300)

Assainissement de 2 maisons

➕ Points positifs : Des installations qui fonctionnent. Un commercial très compétent, sérieux et plein de bonne volonté

➖ Points négatifs : Un chantier laissé (après plusieurs semaines de retard sur le délai précisé par oral seulement !) dans un état déplorable : détritus laissés sur place ou pire enterrés, une tuyau d'eau et un cable électrique coupés, chemins défoncés ... Ces points ont été plus ou moins réparés après réclamation en moins d'un mois !!! Disparition du bois des arbres coupés et là aucune réparation malgré de nombreuses demandes qui restent sans réponse

grande déception de la qualité des travaux effectués

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : erreur à chaque travaux faits

Appréciation globale : travail non soigné. (gouttiére mise devant les grilles d aeration du sous sol) drainage du sous sol avec un drain agricole. accrochage des cables electriques avec sa pelleteuse ce qui a cassé le boitier de la sicae. Ne vient pas quand il le dit et ne donne pas de date précise des travaux. il n'a pas rebouché le trou à l exterieur du sous sol au niveau du passage de l'arrivé et l evacuation de l'eau avec du beton. Mais il a remis de la terre dessus ce qui a eu pour conséquence une inondation de notre sous sol. Ne prend pas soin de la voirie (trace de machine devant chez nous)

Très bon relationnel avec cette entreprise
A effectué les préparatifs pour notre construction

➕ Points positifs : De bons conseils
Travail sérieux et propre
Bonne ponctualité pendant les phases de travaux

➖ Points négatifs : Pas toujours joignable personnellement
Mais il suffit juste d'appeler le bureau là où ont trouve un bon suivit clientèle

Travaux de terrassement

➕ Points positifs : Gentil au début et vous fait croire être très compétent.

➖ Points négatifs : Peu professionnel, aucun SAV, ne reconnaît aucune erreur et les attribue aux autres. Des tarifs élevés pour un service que je juge des plus basiques. Je regrette moi aussi d'être passé par ce terrassier qui pendant tous les travaux a été un vrai fantôme : difficile voire impossible de le joindre.

Tout le terrassement et les branchements et raccordements.

➕ Points positifs : Sympa au debut mais des qu ils encaissent l argent et si vous avez le malheur de demander un sav. LA PATRONNE aboit et vous fait galerer aucun professionnalisme et effectivement n assume pas leurs erreurs.

➖ Points négatifs : Aucun sav on doit leur courrir apres
Ne reconnaissent pas mais nul n est infaillible en plus tres cher on regrette d etre passe par eux...
Tout ce que je peux dire mieux vaut ne pas avoir de pb avec eux c est une grosse galere aucun humanisme ni professionalisme!

Nous avons demandé à cet artisan de nous faire le terrassement, évacuation de terres, drainage de notre sous sol et les fourreaux EDF, France telecom.

➖ Points négatifs : Il n'a pas évacué de la terre et il a étalé derrière notre terrain et le service d'urbanisme nous met en demeure de remettre le terrain comme avant. ce dernier voudrait qu'on le paye en plus pour enlever de la terre.
En ce qui concerne le drainage, c'est pire, car notre sous sol est inondé et qu'on lui demande réparation. il dit c'est normal.
En ce qui concerne le relationnel, ils sont gentils au début mais dés qu'ils se trompent ils n'assument pas.